comment introduire une réclamation à l'encontre de google?
Coordonnées complètes des voies de réclamation (obligation prévue dans les clauses du bouclier de confidentialité) contre la société Google ayant adhéré au SWISS-US Privacy Shield
Qui peut demander un arbitrage contraignant et sous quelles conditions?
- Une procédure de ce type ne peut être engagée que par la personne physique concernée, agissant personnellement. Elle est contraignante pour les sociétés adhérant au Privacy Shield
avantages de la procédure d'arbitrage
- le droit de demander l’aide du préposé pour préparer votre réclamation,
- la possibilité de participer aux audiences par téléphone ou vidéoconférence, de sorte qu’il n’est pas nécessaire d’être physiquement présent aux États-Unis,
- la possibilité d’obtenir gratuitement l’interprétation et la traduction des documents de l’anglais vers une langue officielle,
- les frais d’arbitrage (sauf en ce qui concerne les honoraires d’avocat) seront pris en charge par un fonds spécialement créé par le ministère américain du commerce (U.S. Department of Commerce) et financé par les contributions annuelles des sociétés adhérant au Privacy Shield.
Google LLC
Keith Enright • Director, Privacy Legal
Google Data Protection Office
1600 Amphitheatre Pkwy
Mountain View, California 94043
Email : data-protection-office@google.com
Tel : 650-253-0000
Fax : 650-618-1806
Privacy Shield organizations must respond within 45 days of receiving a complaint.
European Data Protection Supervisor
Mr Giovanni BUTTARELLI
Rue Wiertz 60
1047 Bruxelles/Brussel
Office: Rue Montoyer 63, 6th floor
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence PFPDT
Feldeggweg 1
CH-3003 Berne
Federal Trade Commission FTC
Commission fédérale du commerce EU
600 Pennsylvaia Avenue NW
DC - 25080 Washington
Tel : +1 (202) 326-2196