25 mai 2018

Règlement Général sur

la Protection des Données

comment introduire une réclamation à l'encontre de google?

Coordonnées complètes des voies de réclamation (obligation prévue dans les clauses du bouclier de confidentialité) contre la société Google ayant adhéré au SWISS-US Privacy Shield


Qui peut demander un arbitrage contraignant et sous quelles conditions?


  • Une procédure de ce type ne peut être engagée que par la personne physique concernée, agissant personnellement. Elle est contraignante pour les sociétés adhérant au Privacy Shield

avantages de la procédure d'arbitrage


  • le droit de demander l’aide du préposé pour préparer votre réclamation,
  • la possibilité de participer aux audiences par téléphone ou vidéoconférence, de sorte qu’il n’est pas nécessaire d’être physiquement présent aux États-Unis,
  • la possibilité d’obtenir gratuitement l’interprétation et la traduction des documents de l’anglais vers une langue officielle,
  • les frais d’arbitrage (sauf en ce qui concerne les honoraires d’avocat) seront pris en charge par un fonds spécialement créé par le ministère américain du commerce (U.S. Department of Commerce) et financé par les contributions annuelles des sociétés adhérant au Privacy Shield.


Google LLC

Keith Enright • Director, Privacy Legal

Google Data Protection Office

1600 Amphitheatre Pkwy

Mountain View, California 94043

Email : data-protection-office@google.com

Tel : 650-253-0000

Fax : 650-618-1806

Privacy Shield organizations must respond within 45 days of receiving a complaint.

European Data Protection Supervisor

Mr Giovanni BUTTARELLI

Rue Wiertz 60

1047 Bruxelles/Brussel

Office: Rue Montoyer 63, 6th floor

Email : edps@edps.europa.eu

Tel : +32 2 283 19 00

Fax : +32 2 283 19 50

http://www.edps.europa.eu/EDPSWEB

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence PFPDT

Feldeggweg 1

CH-3003 Berne


Email : edps@edps.europa.eu

Tel : +41 (0)58 462 43 95

Fax : +41 (0)58 465 99 96

http://www.edoeb.ch

Federal Trade Commission FTC

Commission fédérale du commerce EU

600 Pennsylvaia Avenue NW

DC - 25080 Washington


Tel : +1 (202) 326-2196

http://www.ftc.gog